Cách xsft bảo vệ thông tin cá nhân và hoạt động tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị để vận hành nền tảng casino, sportsbook và xử lý thanh...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn mở tài khoản trên xsft, chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP để xác minh danh tính và ngăn chặn tài khoản trùng lặp. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với cổng thanh toán và hiển
thị lịch sử trong tài khoản của bạn. Lịch sử đặt cược tại bàn live casino, vòng quay slot và cược thể thao được lưu để tính toán số dư, giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định chống gian lận tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị như
loại trình duyệt, hệ điều hành và múi giờ để tối ưu hóa giao diện và phát hiện đăng nhập bất thường. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu hoặc quyền riêng tư
Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, giao dịch thanh toán và lịch sử đặt cược của bạn. Bạn có thể gửi yêu cầu xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản qua các kênh dưới đây; chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đến địa chỉ email bảo mật chuyên biệt. Chúng tôi xác minh danh tính qua email đăng ký tài khoản trước khi xử lý, thường hoàn tất trong hai ngày làm việc và gửi xác nhận khi hoàn thành yêu cầu của bạn.
Live chat hỗ trợ
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc dưới bên phải trang web để hỏi về chính sách bảo mật, cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu thanh toán hoặc quy trình xóa tài khoản. Nhân viên có mặt từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng múi giờ Việt Nam, có thể chuyển yêu cầu phức tạp lên đội bảo mật chuyên trách.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập và vào phần Cài đặt Tài khoản để xem dữ liệu cá nhân đã lưu, lịch sử đăng nhập gần đây và danh sách thiết bị đã truy cập. Bạn có thể tự chỉnh sửa tên hiển thị, số điện thoại và tùy chọn thông báo, hoặc nhấn nút Yêu cầu Xóa Dữ liệu để gửi đơn chính thức.
Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực tế vận hành hệ thống casino, sportsbook và thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay. Mỗi biện pháp...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ xsft được bảo vệ bằng TLS 1.3, giao thức...
Mã hóa cơ sở dữ liệu
Tất cả bảng chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư tài khoản được mã hóa...
Kiểm soát truy cập theo vai trò
Nhân viên xsft chỉ nhìn thấy dữ liệu cần thiết cho công việc của họ: đội hỗ trợ xem lịch...
Nhật ký truy cập
Mỗi lần nhân viên hoặc hệ thống đọc dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi ghi lại thời gian...
Không chia sẻ với bên thứ ba marketing
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo...
Quyền xóa và xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch...
Cách chính sách bảo mật xsft khác biệt với các trang điều khoản khác
Chúng tôi xuất bản ba trang pháp lý riêng biệt để bạn dễ tìm thông tin cụ thể. Bảng dưới đây giúp bạn phân biệt nội dung từng...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên xsft
Bên cạnh chính sách văn bản, các tính năng kỹ thuật và giao diện tài khoản giúp bạn kiểm soát dữ liệu và theo dõi cách...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong phần Cài đặt Tài khoản, bạn tìm thấy tab Quyền riêng tư liệt kê tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn: tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập gần nhất và thiết bị đã dùng. Mỗi mục có nút Chỉnh sửa hoặc Yêu cầu Xóa để bạn tự quản lý mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Lịch sử đăng nhập
Chúng tôi hiển thị 30 lần đăng nhập gần nhất cùng thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu thấy phiên làm việc không quen thuộc, bạn nhấn Đăng xuất thiết bị đó ngay lập tức và đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép do rò rỉ thông tin đăng nhập.
Tải xuống dữ liệu
Nút Xuất dữ liệu cá nhân tạo file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và tất cả đặt cược tại casino, sportsbook. File được mã hóa bằng mật khẩu bạn nhập, gửi đến email đăng ký trong vòng 24 giờ và tự xóa khỏi máy chủ sau 7 ngày.
Tùy chọn cookie
Banner cookie xuất hiện lần đầu bạn truy cập, cho phép bạn chấp nhận chỉ cookie cần thiết hoặc bật thêm cookie phân tích và quảng cáo. Quyết định được lưu trong trình duyệt; bạn có thể thay đổi bất kỳ lúc nào qua liên kết Quản lý cookie ở chân trang mà không cần đăng nhập lại.
Thông báo vi phạm
Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu hoặc rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi gửi email cảnh báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, giải thích dữ liệu nào bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Khi bạn nhấn Yêu cầu Xóa Tài khoản, chúng tôi gửi email xác nhận với liên kết kích hoạt hợp lệ trong 48 giờ. Sau khi xác nhận, tài khoản bị vô hiệu hóa ngay, dữ liệu cá nhân được xóa trong 30 ngày và chúng tôi chỉ giữ bản ghi giao dịch ẩn danh theo quy định pháp lý.